ヘーベルハウス

2010年12月25日（土）

勝手口の鍵を調整してもらう（トステム）

　１２月２５日　寒波到来！　ここ静岡でも北風が冷たい。

最近、勝手口の鍵が硬くて、外からも中からも時々引っかかったようになります。
（錠と錠受の位置が合っていない？）
駐車場の関係で勝手口から出入りしているhiro父がとても気になる様子　
（本当は玄関から出入りしてほしいのですが・・・）

年末でメーカーは多忙でしょうが、お正月に鍵がかからなくなると困るので、昨日、静岡ヘーベリアンセンターに電話をしました。
早速、今日メーカーから修理の方がいらして、調整。

手早く直してくれました。

リビングのガラス戸の鍵も金属同士が引っ掛かりが強かったので、これもみてもらいました。
気持ちよくお正月が迎えられそうです。

夕方、静岡ヘーベリアンセンターから電話があり、直ったことを報告！
ヘーベルハウスはアフターが安心でありがたいと思います。

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Category: 17.築1年～築2年, 設備
tags: ヘーベルハウス, 静岡ヘーベリアンセンター
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2010年10月19日（火）

ウッドデッキ（人工木デッキ）の反り

猛暑が過ぎ、草花に水やりの後、久しぶりにウッドデッキで柴犬もみじとゆったり腰を下ろしました。
よく見るとウッドデッキの側面が反っています。
今年の夏は暑かったからでしょうか？

外構さんに別のことでも見てほしいことがありましたので、写真をとり静岡ヘーベリアンセンターにメールで送りました。
写真をメールで送るときには無料のファイルポストを使うと便利です。→こちら

１０月１９日
ヘーベリアンセンターから外構の業者さんに連絡が行き、見に来てくれました。

１）ウッドデッキの側面が反っている
製品は三協立山アルミひとと木（人工木デッキ）　写真は拡大するとよく分かります。

今年の夏は猛暑だったからでしょうか。
ウッドデッキの側面が反っています。

😕 　外構さんによりますとこの現象は受け持った外構で３軒目だそうです。
「他にもあるんだ・・・」と少しホッとして。
「メーカーさんに来てもらって取替えをして反らない様な施工をしてもらいます・・・」とのこと。

玄関の引き戸が反って鍵がかからなくなった時は静岡であまり例がないといわれ、実証に苦労したのを思い出しました。

２）２F外階段に通じる入り口にひび割れ（クラック）が入っています。
テープを張ってあった緑色の後も見え、クラックはエフロレッセンス（白華）で白くなっています。

😕 　これは外構さんが直してくださるとのこと。

３）玄関入口側面の塀の下側が同じくひび割れが入っています。
もともと古い家にあったお隣との境のコンクリートの上に上塗りをしてもらったので出来たらしい。
半分あきらめていたのですが何とかなるなら綺麗にして欲しいとお願いしました。

😕 　旭化成ホームズに聞いてみて、基礎の時に使った樹脂を塗って良いならグレーにはなるけれど
クラックは目立たなくなるとのことで聞いてもらうことにしました。
綺麗になると良いなあ～～～

４）引越の前に外構さんに自転車小屋を造ってもらいました。
コンクリートを打つときに目印に２本金属柱を立てたのですが抜いてありません。
夏、あたって足指先を傷つけました。自分でペンチで抜こうとしましたが抜けませんでした。

外構さんが自分のペンチでエイと抜いてくれました。
３０～４０センチくらいの長さがありました。
私では駄目だったようです。
これは、今日解決！

ウッドデッキの反りが見つかって、このくらいでお願いしては悪いかな～～と思っていた他のことを
外構さんにお願いできてよかった。

ヘーベリアンセンターにお願いすると困ったことを解決してくれるのでありがたい。

😛 　「玄関の駐車場に植えてあるタマリュウがとても綺麗に成長していて嬉しい。」とほめて貰って嬉しかった。

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Category: 10.外構工事, 17.築1年～築2年
tags: ヘーベルハウス, 静岡ヘーベリアンセンター
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2010年09月29日（水）

新築一年目でエアコンにカビ（ヘーベルハウス）

「お母さん！エアコンの羽根（フラップ）に黒い点々がついている、黴かしら？」
２Fのwakaがびっくりして降りてきました。

驚いて１Fリビングのエアコンを見ると確かに羽根に黒い汚れが・・・使い始めてまだ一年なのに。

普段、エアコンの中までは覗いていなかったのでびっくり。４台全てカビが繁殖。
我が家のエアコンはヘーベルハウス調達の４台は全てダイキン製で１０年間は大丈夫といわれていました。
運転停止でおそうじのランプもついているので安心していました。

早速、ヘーベリアンセンターに電話をするところですが、あまりにびっくりして営業の米森さんに電話。
静岡ヘーベリアンセンターより電話をしてくれ、ダイキンの方が昨日、様子を見に来てくれました。

実は２Fのwakaの寝室は別のメーカーのエアコンをコジマで安く手に入れて、同じ期間使っています。
カビは全くありません。

◇１Fのエアコン
　
エアコンは風通しのよいところに設置してあります。
ダイキンの方、見てすぐ、これは中がかなりカビにやられている。

ダイキンエアコンの説明書を出してみました。
説明書はたくさんのことが書いてあります。・・・ハウスキープ、内部クリーン運転、パワフル運転などなど・・・

初期設定でダイキンは内部クリーン運転を切にしてあるので、それを入にしていないとおきるようです。
さらに自動だけでは駄目で手動も時々しなくては駄目とのこと。

「ウーン、そんなこと工事監督さんの説明にはなかったなあ～～」
我が家は二世帯なので説明がどうも他のことでも不足がちでした。

◇２Fのエアコンは更に悲惨　→拡大してください。
　
２Fリビングも広い空間についています。　　　　　１Fよりすごい黴

　
色々な部分にカビ　　　　　　　　　　　　　ダストブラシにまで黴が多くついています。

２Fの方がカビすごいのはなぜか？　臭いもするのはなぜか？
そして寝室にある他のメーカーのにはなぜ全くカビがないのか？

ダイキンの方が
「２Fは隣どおしの２台のダイキン製のエアコン、リモコンが反対ですよ！」

娘はびっくり仰天！
引き渡しの時に言われたとおりに守って間違えないようにおいていたそうです。
同じダイキン製なのでリモコンが動くことは動いたのですね。
「運転はしても、おそうじはしていないはずです。」とダイキンの方の話。

事務室のエアコンは少し小さくエアフィルターは自分で掃除をするようにとのことでしたので
こまめにホコリをとっていたようですが、リビングは自動と聞いていましたので安心していたようです。
また実際に簡単にフィルターはとれません。
ダイキンの方があけてホコリが溜まったエアフィルターを見せてくれました。

リモコンまで反対で、肝心のところでスイッチが作動しないのならニオイもするはず。
２Fは設定の問題、以前の話です。

２F寝室の他社製の安いエアコンは初期設定が自動内部クリーンが入になっていました。
ダイキン製のエアコンより簡単に出来ていて毎日、運転が終わると内部クリーンを始めて、うるさかったとの事。
ダイキン製の方が累積運転９０時間で運転するようになっているのできめ細かいのでしょう。

処理は
１年でこの状態では大変ということで、近々、４台とも洗浄をして綺麗にしてくれるそうです。
今回は１年ぎりぎりですので無料でしてくれますが、時間がたって気づくと困ります。
カビを見てから、昨晩少し暑かったのですが、冷房は我慢。早くして下さいね。

ヘーベルハウス引き渡し時、またダイキンにも今後、考えてほしいことがあります。

◇引き渡し時には（ヘーベルハウスに対して）
・多くのエアコンを設置したときには必ず、リモコンに表示をつけて運転を確かめて欲しいと思います。
・新築時は多くの機器が新しいので、設定をうまくしていただかないと居住者は気がつきません。

◇ダイキンには
・取扱説明書を見ますとたくさんの項目があります。設定の後のほうに内部クリーンがあります。
　大事な設定は最初に書くか、重要なことはさらに別紙で入れておいて下さい。
・納入する時に必要な設定をするようにハウスメーカーに徹底しておいて下さい。
・大事な設定は他のメーカーのように最初から入にしておいて下さい。

エアコンが少し大きめのものと、小さめのものとリモコンに出てくる設定、エアコン本体の表示が
違って出てきます。
何台も入れた時、説明もきちんとして欲しいと思います。

このようなことで困っている方は他にもいるのではないかと思いますので
一年点検でエアコンなども見て欲しいと思います。

　以前の家でもダイキンの製品をずっと使っていましたが、黴がでたことはなかったと思います。
　　　なぜかなあ～～