アイロボットサービスセンター
2010年06月03日(木)

お掃除ロボット「ルンバ」が帰ってきた!

6月1日、お掃除ロボット「ルンバ」が帰ってきました!
「お帰りなさい、ルンバ」待っていましたよ。

アイロボットサービスセンターに送ってから一週間ぶりです。
修理に出している間、椅子も片付けないで、部屋の中を丸く掃き、ベッドの下も埃だらけ。
いかにルンバに頼っていたか一週間でありがたみが身にしみました。
ルンバは今や家族のようです。

修理したルンバの箱の中に次のようなお知らせが入っていました。
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メインブラシモジュール交換のお知らせ
 この度、お預かりした商品の動作チェックを行いましたところ、メインブラシモジュール(ブラシの駆動部分)に動作不良が認められましたので、新しい部品と交換をいたしました。
 今回交換したメインブラシモジュールは、新しい仕様のモジュールで、更なる耐久性と静音性の向上を図っております。なお、新モジュールのリリースに伴い、従来のメインブラシモジュールは製造中止になっておりますので、新モジュールへの交換をさせていただきました。本作業について、ご了解いただけますようお願いいたします。
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作業明細書には
・・・3ヶ月以内に、同一内容の不具合が生じた場合には、無償にて対応させていただきます。・・・とあり安心です。

返送の梱包の中に
予備の新しいメインブラシとフレキシブルブラシを各1本同梱してありました。
ルンバが帰ってきました、予備のブラシも付いています。
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1年の保証内での故障でしたので、新しいものに替えて貰いありがたく感謝。
どちらにしろ1年たつと点検があるので我が家の2Fのルンバも見てもらえると思います。

今日もルンバはお掃除をしてくれています。ありがとうルンバ!
ルンバ、さっそくお掃除を開始

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