ヘーベルハウス静岡営業本部からお客様アンケートが届きました。
お客様アンケート 一年後
アンケートに印を付けていくと
設計に満足していることが分かります。
１F、２F共にとても住みやすい家です。
２Fの仕事場は打ち合わせに来られるお客様に好評で、仕事もはかどるとのこと。
アンケートの中で自由に意見を書く欄がありましたので、これから建てる方のために参考になればとブログに書いてきたようなことを記入しました。
我が家では０８０７仕様になってからすぐの建物でしたので、外階段や玄関引き戸などで問題がありました。
現在は直していただいたので解決しています。
ヘーベルハウスはアフターが良いとのことでお願いしたこともあり、静岡ヘーベリアンセンターにはこれから長いお付き合いに期待しています。
点検にこられる方も、修理で来られる業者の方もきちんとしているので助かります。
＜住みやすいのですが、ヘーベルハウス全体の問題として＞
外階段が急なのと階段の踏み幅が狭いのを今後、解消して欲しいと思います。
都会では土地の関係で仕方がないのでしょうが、選択肢が二種類くらいあっても良いかなと・・・
二世帯住宅が多くなるので独立性がある外階段もこれから多くなると思うのですが。
住んでからの一般的な機器の使い方の注意点などを簡潔にまとめて渡して欲しいなと思います。
２４時間換気のお掃除や器具の付け方、お風呂やトイレついて、食器洗い乾燥機、エアコンの注意点など
どれも説明書を見れば分かるよ・・・と言われそうですが、説明書はたくさん書いてありすぎ、肝心のところが抜けてしまいます。
本当に大事なことをメモ書きでいいですので、ほしいのが希望です。
１０月１１日、箱根はススキが風に揺れていました・・・
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アップルミントの白花に蝶が群れる
９月になっても暑い日が続きます。
庭の花たちも夕方、水をたっぷりやってどうにか元気。
シコンノボタンや秋明菊が咲いているそばにアップルミントの白い花満開！
白い花の蜜を求めてツマグロヒョウモンとセセリチョウが飛び回っています。
夕風が吹いているときの写真でミントの枝が揺らいでいます。
ツマグロヒョウモンとセセリチョウを数えると２０匹以上！
ツマグロヒョウモンの幼虫は黒地に紅い斑点があり、ノスミレがある歩道などを歩き回っているちょっと気味悪い感じの幼虫。
我が家も少しだけ庭に野生のスミレがあります。
もう少しするとパンジーやビオラの苗を植えなくてはなりません。
ツマグロヒョウモンはスミレだけに卵を産み付けるとのこと。
蝶を殺すのはかわいそうですし、そろそろミントの花も終わりに近いので花を切り取り、リビングに飾りました。
蝶は違う花の蜜を吸っていますが、数がぐっと減りました。
どこかの花へ移動したのでしょうか。
蝶も虫も生きていますし、花も育てたい。
悩みます。
最近、小さなアリが植木鉢に巣をつくり玄関のタイルを動き回っています。
こちらは謝りながらアリ駆除の薬をまいていますが、強いようで違う所に移動して玄関先でバトルをくり返しています。
静岡ヘーベリアンセンター（ヤマハシステムキッチン開き扉アッパーロック取替え）
昨日（１２月９日）ヤマハシステムキッチンの開き扉アッパーロックの具合が悪いので取り替えてもらいました。
工事担当さんから
「平成２１年１０月１９日からヘーベリアンセンターがご入居後の窓口を担当させていただきます。」
と記載のあるチラシをもらっていました。
静岡ヘーベリアンセンターに電話をするのは始めて。
建築後のメンテナンスを全面的に受け持ってくださるとのこと。
アフターサービスが良いとのことでヘーベルハウスを選んでいたのでとても期待しています。
冷蔵庫につけてある静岡ヘーベリアンセンターの番号を見て電話。
担当の方は私のたどたどしい説明でも直にどこが悪いか了解して、ヤマハのシステムキッチンですのでメーカーに電話をしてくれました。
メーカーから電話が来てメーカーの修理の人に依頼したとのこと。
メーカーの修理の人から電話が来て部品が届くのに数日かかるから届いたら連絡するとのこと。
ここまでが数十分で流れるように連絡が順調！
昨日部品が届き修理の方が夕方来訪。部品を替えてくれました。
小さいことなので次の点検まで待とうと思ったのですが、営業さんからどんな小さいことでも自分で勝手にいじらないで修理に連絡して欲しいと先日言われ連絡。
メンテナンスが良いのが住宅では大事ですのでこれからの事を考えると一安心です。
今日部品を取り替えてもらったのは
左写真：右のアッパーロックのラッチが下りたままで上がりません。（写真拡大）
右写真：そのため右のように時々ドアのラッチ受けが引っかかってドアが完全に閉まりません。
部品を交換すると
左写真：右のアッパーロックのラッチも上に上がっています。（写真拡大）
右写真：ドアがいつも完全に閉まるようになりました。
対になっているので両方交換するのはもったいない気がしますが、それが決まりのようです。
これで地震が来ても安心。
交換後の対応がとても良かった！
メーカーの修理の方が交換後、説明をして下さりアンケートを置いていかれました。
アンケートには修理がどうだったか質問があり、旭化成ホームズ静岡支店に届くようになっています。
修理後すぐに静岡ヘーベリアンセンターの担当の方から確かめの電話。
ここまで流れがとてもよくてこれからの生活に安心できました。
ヘーベルハウス外構（駐車場の勾配）
８月２９日
駐車場の勾配について悩んでおられる方が多いようです。
我が家も取り壊した家の盛り土が高く、家を建てるにはその方が好みですが、駐車場の勾配には悩みました。
階段を二箇所つければ問題ないのですが、ユニバーサルに作りたかったので、階段は一箇所にしようと設計担当の荻原さんと相談。
道から玄関ポーチまでは8450mmほどあります。
そのうち道から6000mmを駐車場にしてあとは玄関までのアプローチにしました。
玄関ポーチ前に階段を設けると駐車場の高さは400mmになります。
左は駐車場を公道から見たところ
右は門扉内アプローチから玄関ポーチへの階段
駐車場の勾配は％であらわすとのことで、外構の方に聞くと理想は2％位とのこと。
これより少ないと水はけが悪いようです。
我が家の駐車場はそのままですと
400/6000×100で6.7％ほどになります。
出来るだけ勾配を少なくして欲しいと設計担当の荻原さんにお願いして、公道から駐車場に入るところで70mmの急勾配をつけてもらいました。
そこで400-70＝330となり
330/6000×100で5.5％にしていただきました。（6ｍ進んで33ｃｍ上がる勾配）
現在、駐車場を使っていて違和感はありませんですし、勾配もほとんど気になりません。
公道から駐車場への70mmの急傾斜はバックするのに気をつける合図のようで程よい感じです。
左は車を入れた状態で道から見たところ
右は車の傾斜です。
公道から駐車場入り口70mmの急勾配はこの位
WEBで調べると傾斜は2～3％位ないと排水勾配としては良くないそうで、中には10％以上の勾配の駐車場もあるそうですから5.5％ですと、少し傾斜を感じますが気にならない程度です。
あまり急勾配は望まないので道から70mmの急傾斜をつけていただいたのは良かったと思っています。
水はけが良くお掃除しなくても良い状態です。
＊勾配計算については外構も設計担当してくださった荻原さんにお聞きしました。
ヘーベルハウス・ペットと暮らすーNo1（柴犬もみじに優しい家）
８月１８日
先日は地震がありびっくりしました。
まだ引越して１ヶ月たっていないので点検もなく心配しましたが、営業の米森さんが「大丈夫です。点検でしっかり見ます」とのことで安心しました。
頼りになる営業さんに担当してもらいほっとしています。
荻原さん設計の我が家が「ペットと暮らす」のにいかにすばらしいかを時々書いていきたいと思います。
今日は１Fで暮らす柴犬もみじが家族の一員として、一緒に住みながら独立して楽しんでいる様子をご紹介！
玄関から見るともみじはすぐには見えない外構になっています。
門扉の左側の塀に十字窓があります。
十字窓を覗くともみじが見え、もみじの目線からも十字窓の外が見えます。
駐車場の一方は柵になっていてもみじが番犬として働いています。
。
門扉を入ると左に庭に通じる入り口がありウッドデッキがあります。
ウッドデッキにもみじがいます。
ウッドデッキはリビングと平面で繋がっていて外にいても家族と一緒にいる感覚にできています。
のどかな日はもみじはウッドデッキでのんきにしています。ウッドデッキの隅、もみじの新居の壁の後が玄関になります。
wakaが買い求めたもみじハウスにもみじはまだ入りません。暑いからでしょうか。
台風が来たり、冬寒くなると入るでしょうか？
チーズを入れてやったら手で取り出して外で食べていました・・・
暑い日にはウッドデッキはウッドといっても木ではなく樹脂で出来ているので、熱くなります。
日陰をもとめてもみじは移動。
あまりに暑いに日は花壇予定の土の上にどっかり。今年の夏は花を植えるのはやめました。
秋になったら植えようと思います。
寝てばかりいるわけではありません。ウオッチングをして番犬の仕事もしっかりしています。
夜になると一日の仕事を終えてリビングでゆっくりします。
家族と団欒の時をすごします。テレビの前が指定席
夜もふけて眠りにつきました。
布団で寝たり、時には自分用のベッドで寝たり、夜は小屋は好きではなかったようです！
もみじも寝ましたので今日はここまで・・・
もみじのベッドの上にペット用排気口をつけてもらってあったり、朝、庭を駆け回って外を通る犬に挨拶をしたり、これから時々もみじの表情を撮っていきます。
私たちもとても住みやすい家ですが、もみじがいちばん住みやすいのではないでしょうか。
もみじが幸せそうにしているとhiro父も満足そう！
２Fにはwakaの愛兎ふかふかが住んでいます。
ここがまたとても住みやすく出来ていて、ふかふかも幸せそう！
荻原さんの設計は「ペットと暮らす」にもすばらしく、考えられて作ってあります。
営業の米森さんは様子を見ていますが、設計さんはまだ見ていません。
もみじとふかふかの様子を見に来てください。
