Posts Tagged ‘静岡ヘーベリアンセンター’

エコウィルの故障 エラー660 


2016年12月8日
12月5日、エコウィルの故障は突然やってきます。冬になり床暖房を入れたりしたからでしょうか。リモコンにエラー660が出て、お湯が全く出ません。床暖房も温まらず、お風呂も入れません。
dscn0188

10年保証なので、6日早朝、ヘーベリアンセンターに電話。静岡ガスに連絡してもらいました。
静岡ガスはすぐに対応してくれるので安心です。

660の故障はいろいろな原因があり修理は大変そう。
6日午前中、いろいろな原因を探り修理してくださいましたが、夜、またエラー660が出て使えなくなりました。一度では直らないかもしれないとは言われていました。

7日再びヘーベリアンセンターに連絡。静岡ガスの方が来て、主なる部品を交換してくださいました。原因と思われるほとんどの部品が新しくなったので今度は大丈夫とのこと。

2日間お風呂と床暖房を我慢しましたが、今は快適に稼働しています。
ヘーベリアンセンターを通すと対応が早いので助かります。



水栓パンの排水口からボコボコ音がして水が出る


2016年4月4日
雨上がり、勝手口外にある水栓パンの排水口からボコボコ音がします。以前にもこの現象がありましたが今日は一段とすごい音。

ゴミが入らないように排水口にかぶせてある網の蓋が浮き上がっています。

網の蓋をとると水も飛び出してきます。

すぐ近くに排水桝がありますので、蓋をとってみましたが中は掃除をして間もなくですので汚くはありません。左奥が水栓パン 右下が排水桝
P1040259

P1040265

P1040260

排水桝の蓋の穴からも空気が出てくる音がします。
P1040261

朝方ずっと何時間も同じ現象なのでビックリしてへーべリアンセンターに電話で聞きました。
雨がかなり降った後、排水管の管内気圧が変化してこのような現象はあるとのこと。家の中の台所やお風呂でもあるとの話です。

ネットを見るとマンション等での例では排水管の汚れがひどいとか、排水管が変形しているとか書いてあります。
住宅の話は載っていなかったのでちょっと驚きました。
以前にも同じことはあったのですが直に落ち着いたのです。

こんな時、すぐにへーべリアンセンターに聞くことができるので、へーベルハウスにしてよかったと思います。



セントラル換気ファン(24時間換気)が動かない


2014年8月7日
7月5日にセントラル換気ファンの機器類を交換してもらってからは、順調に動いています。
セントラル換気ファンはオフにしておいてもいいかなと・・・と思っていました。ところが、正常に動くようになって、朝起きた時、ダイニングキッチンの空気が良いと感じるようになりました。

2014年8月5日
7月27日にセントラル換気ファンの基板を替えること2回目。それでも翌日には作動していないことが分かりましたので再び電話。多忙なようで来て下さったのは10日後。3回目になりますので、夕方ちょっと見に来るのはやめてもらって、時間のあるとき昼間ゆっくり来てもらったため、少し時間がかかりました。

3回目も同じ方が来て下さり、また替えたばかりの基板が駄目になっているとのこと。しばらく色々いじっておられましたが直らないようで、最後には指示を仰ぐところに電話をして、メインの回線、センサー、モーターなどひととおり交換。今度は私達でもモーターが動いているのが分かるようになりました。器械物は原因を探すのもタイヘンのようです。

2014年7月27日
7月3日にセントラル換気ファンの基板を替えてもらいましたが、すぐにまた作動しなくなりました。修理完了後、3ヵ月以内は無料修理とのことで今度は直接Panasonicのテクノサービスに電話しました。多忙のようで22日に電話して27日に来ていただきました。

モーターや基板のある天井部分を開けてみて、また替えたばかりの基板が壊れているとのことで交換。モーターが動いているとのことですが微妙でよくわかりません。修理終了とのことでひとまず帰られました。

2014年7月3日
最近、24時間換気が静かだと思っていたら、電源が入っているのに動いていません。各部屋の上部にあるグリルフィルターは時々お掃除をしています。静岡ヘーベリアンセンターからPanasonicに電話をしてもらいました。

セントラル換気ファンの基板が壊れているのでしょうとのこと。基板がダメになるのは滅多にないことらしいですが5年目ですので仕方がないのかもしれませんね。当たりが悪かったのでしょう。部品代と出張、修理などで税抜き28,900円かかりました。

24時間換気はずっとつけるように言われています。ネットを見るとシックハウス対策には有効とありますが、へーベルハウスの素材ではほとんど大丈夫です。建てて5年過ぎましたので、夜間うるさいと感じる時や窓を開け放しておく時期には必要ないのかもしれません。
長く家を空ける時、家の中の湿気が多い時にはつけた方がいい気がします。
考えながら使っていこうかなと思います。
*基板を替えてもらってから換気ファンが静かになりました。具合が悪くて音が大きかったのかもしれません。

5年目で自然吸気口のフィルター、2回目の交換をしました。
トイレの換気扇を分解掃除したら嵌め込みが悪くなりそれも見てもらいました。



排水管高圧洗浄(5年点検時)


2014年7月4日
6月に行った5年点検時、排水管の高圧洗浄を勧められました。いただいた「60年点検システムとメンテナンスのご案内」には5年ごとに洗浄が入っています。
排水枡は数カ月に一回掃除しており、まだ大丈夫かなと思いましたが、各配水管も綺麗な方が気持ちがいいので1、2Fともお掃除してもらうことにしました。

静岡ヘーベリアンセンターを通して、水廻り総合メンテナンスのかわはら工業の方二人が来訪。車に積まれたコンプレッサーにより、高い水圧をだし洗剤などを使わないで、こびりついた汚れを吹き飛ばします。
P1020923

まず2Fの水廻り(台所、洗面台、浴室、洗濯置き場)を洗浄、次に1Fの水廻りを同様に洗浄。
台所の洗浄では油脂が排水管内部に少し付着していたようですが、お掃除して綺麗になりました。

台所排水管をお掃除している様子。排水口より専用ワイヤーを挿入し、排水管内部に付着した油脂を高圧水にて洗い流します。
P1020926

上記写真下の赤い機器、内視鏡(ファイバースコープカメラ)で見ながらお掃除し、画面に配管内の状況が映し出されます。お掃除した後の配管はとても綺麗。
P1020928

洗い落とした汚れは外桝に溜まる為、吸引車にて汲取り清掃を行います。外部排水枡は台所、風呂、トイレ、雨水等いくつかあるので、午後1時~4時半近くまでかかりました。
排水枡の掃除前後をみせていただきました。とても綺麗になりびっくり。
P1020929P1020930

一世帯分だと30,240円、二世帯分(1、2F共)38,800円ですから、5年に一度なら綺麗にしてもらった方がいいと思います。

脂類は出来るだけ紙でふき取ってから洗う。お米を研いだ水は植木などにやり、流さない方がよさそうです。
でも、あまり神経質になり、料理をするのが面倒になるのも困りものですので、楽しんで料理をして5年後にまた洗浄してもらえばいいのかな・・・と考えています。プロの掃除はすごいですね。

排水管洗浄工事 参考ページ→こちら こちら



エアコンクリーニング


2014年6月17日
静岡ヘーベリアンセンターを通して、ダイキン工業に1、2階のエアコンのお掃除をお願いしました。
担当の方に見てもらい、ファンローターと吹き出し口に汚れ・カビが付着しており、洗浄作業をしてもらいました。

一般の掃除の業者の方と価格がかなり違うのですが、電子回路を保護して高圧水で洗浄する簡易洗浄と違い、分解して外ですべて洗浄して下さるのでとても綺麗になりました。

今年は涼しい日が多く、まだ冷房は使っていません。冷房を使ったらしっかり内部クリーンをして、できるだけカビが出ないようにしたいと思います。

空調はフィルター自動おそうじ機能がついている機種とついていない機種を持っています。自動機能がついていなく、時々自分でフィルターを掃除している機種の方が綺麗でカビは少ないようです。機械は単純な方が手入れは楽ですね。



▲PAGE TOP