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5年点検(ヘーベルハウス キュービック)


2014年6月16日 午前9時30分より 5年点検

家を建ててから5年たちました。
へーベルハウスを選んだ大きな理由に、アフターサービスの良さがあります。
社内にホームサービス課があり地区担当の方が決まっているのはとても心強い。
対応も早いですしありがたいですね。

最近の我が家
2Fへ行く階段はオフィスへの道ですので出来るだけ花等できれいにしています。

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柴犬もみじは15歳になろうとしています。すっかり老犬になりました。
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5年点検

旭化成ホームズ 静岡支店ホームサービス課 エリア責任者 津田勇人さんにより点検が行われました。 とても丁寧に見て相談にのって下さるので感謝。今回の重点は屋根と外壁。

<建物外部>

◇外壁
雨に当たるところは綺麗でしたが、軒天のあるところの壁は飛んで来た泥で汚れていました。時々水洗いをしたほうがよいとのこと。軒天の下は2年点検でも言われたことですが、今回は排気口の下部分も汚れを取った方がいいと言われました。ケルヒャーを買ってあるのですが、普通のホースで勢いよく水を掛ければよいとのこと。
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◇排水桝
数ヶ月に一回はお掃除しているのですが、排水枡へとつながっている排水管は汚れているとのこと。お料理はする方なので業者を紹介してもらって排水管洗浄をしてもらうことにしました。

◇2Fベランダのお掃除
今日教えていただいたことでいちばん大事なこと。
ベランダを緑でいっぱいにしておくのが大好きなので、植木鉢がたくさんあります。
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水を掛けることが多いので土が流れます。お掃除しているつもりですが津田さんがタイルを剥いだら、土がたくさん。そのままだと隅に土がたまり大雨量の時に水があふれることもあるよう。石が混じっていると屋根を壊すことにもなるので一年に一回はタイルを剥いでお掃除をするようにとのこと。
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<建物内部>

今回は外中心で家の中は簡単ですが、前もってお願いしていたところを見ていただきました。

◇ドアの取っ手
2Fオフィス・撮影室とリビングの間のドアの取っ手が外れてしまいます。知人が壊れているのよ!と言うので替えを頼みました。
津田さんが見たらビスが緩んでいるだけ。6角の整備工具を取り出して閉めたら終了。
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◇三枚折戸のすき間テープ
三枚折戸が数カ所あるのですが、すき間テープが5年たって剥がれてきました。木工ボンドで貼ってしまおうかと思ったのですが、点検まで待ちました。
津田さんは両面テープを切り、綺麗に貼って修繕。木工ボンドを使うと全面を貼りなおしたい時に下が汚くなるとのこと。いずれはすき間テープを貼りなおせばいいそうです。
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最後に津田さんとリビングで5年点検確認記録書にチェックをいれサインをしました。
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5年点検 確認記録書
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建物外部
1.基礎 表面の状態
2.外壁パネル 外壁パネルの状態 吹付けの状態 目地シーリングの状態
3.ベランダ ドレン部状況 ドレン清掃アドバイス
4.軒天 ボードの割れ、垂れ
5.手摺 ベランダ 階段(固定状況)
6.給排水 給排水設備の確認(錆・水漏れ・枡の破損・傾き)排水管洗浄のアドバイス
建物内部
7.玄関ドア 速度調整 施錠状況 ビスの緩み
8.勝手口ドア 速度調整 施錠状況 ビスの緩み
9.サッシ・網戸 戸車、クレセントの作動状況(問診)
10.シャッター 開閉状況 施錠状況(問診)

確認事項
メンテナンスプログラム
現住所、電話番号の確認
ケアパックの紹介
ご紹介のお願い
ヘーベリアンネット(加入済・未加入)の紹介 いずれか○印
Eメールアドレス確認

状況・所見・特記事項
排水管洗浄メニュー手配
外壁、ベランダの水洗いに挑戦してください。



お客様アンケート(ヘーベルハウス)


ヘーベルハウス静岡営業本部からお客様アンケートが届きました。

お客様アンケート 一年後

アンケートに印を付けていくと
設計に満足していることが分かります。
1F、2F共にとても住みやすい家です。
2Fの仕事場は打ち合わせに来られるお客様に好評で、仕事もはかどるとのこと。

アンケートの中で自由に意見を書く欄がありましたので、これから建てる方のために参考になればとブログに書いてきたようなことを記入しました。
我が家では0807仕様になってからすぐの建物でしたので、外階段や玄関引き戸などで問題がありました。
現在は直していただいたので解決しています。

ヘーベルハウスはアフターが良いとのことでお願いしたこともあり、静岡ヘーベリアンセンターにはこれから長いお付き合いに期待しています。
点検にこられる方も、修理で来られる業者の方もきちんとしているので助かります。

 <住みやすいのですが、ヘーベルハウス全体の問題として>
:-?外階段が急なのと階段の踏み幅が狭いのを今後、解消して欲しいと思います。
都会では土地の関係で仕方がないのでしょうが、選択肢が二種類くらいあっても良いかなと・・・
二世帯住宅が多くなるので独立性がある外階段もこれから多くなると思うのですが。

:-?住んでからの一般的な機器の使い方の注意点などを簡潔にまとめて渡して欲しいなと思います。
24時間換気のお掃除や器具の付け方、お風呂やトイレついて、食器洗い乾燥機、エアコンの注意点など
どれも説明書を見れば分かるよ・・・と言われそうですが、説明書はたくさん書いてありすぎ、肝心のところが抜けてしまいます。
本当に大事なことをメモ書きでいいですので、ほしいのが希望です。

10月11日、箱根はススキが風に揺れていました・・・
箱根は秋色



アップルミントの白花に蝶が群れる


9月になっても暑い日が続きます。
庭の花たちも夕方、水をたっぷりやってどうにか元気。

シコンノボタンや秋明菊が咲いているそばにアップルミントの白い花満開!
白い花の蜜を求めてツマグロヒョウモンとセセリチョウが飛び回っています。

アップルミントの花の蜜を吸うツマグロヒョウモン ツマグロヒョウモンの間にいるのはセセリチョウ

夕風が吹いているときの写真でミントの枝が揺らいでいます。

ツマグロヒョウモンとセセリチョウ 数えると20匹以上 

ツマグロヒョウモンとセセリチョウを数えると20匹以上!

ツマグロヒョウモンの幼虫は黒地に紅い斑点があり、ノスミレがある歩道などを歩き回っているちょっと気味悪い感じの幼虫。
我が家も少しだけ庭に野生のスミレがあります。
もう少しするとパンジーやビオラの苗を植えなくてはなりません。
ツマグロヒョウモンはスミレだけに卵を産み付けるとのこと。

蝶を殺すのはかわいそうですし、そろそろミントの花も終わりに近いので花を切り取り、リビングに飾りました。
蝶は違う花の蜜を吸っていますが、数がぐっと減りました。
どこかの花へ移動したのでしょうか。

蝶も虫も生きていますし、花も育てたい。
悩みます。

最近、小さなアリが植木鉢に巣をつくり玄関のタイルを動き回っています。
こちらは謝りながらアリ駆除の薬をまいていますが、強いようで違う所に移動して玄関先でバトルをくり返しています。



静岡ヘーベリアンセンター(ヤマハシステムキッチン開き扉アッパーロック取替え)


昨日(12月9日)ヤマハシステムキッチンの開き扉アッパーロックの具合が悪いので取り替えてもらいました。

工事担当さんから
「平成21年10月19日からヘーベリアンセンターがご入居後の窓口を担当させていただきます。」
と記載のあるチラシをもらっていました。

静岡ヘーベリアンセンターに電話をするのは始めて。
建築後のメンテナンスを全面的に受け持ってくださるとのこと。
アフターサービスが良いとのことでヘーベルハウスを選んでいたのでとても期待しています。

冷蔵庫につけてある静岡ヘーベリアンセンターの番号を見て電話。

ヘーベリアンセンターの電話番号

担当の方は私のたどたどしい説明でも直にどこが悪いか了解して、ヤマハのシステムキッチンですのでメーカーに電話をしてくれました。
メーカーから電話が来てメーカーの修理の人に依頼したとのこと。
メーカーの修理の人から電話が来て部品が届くのに数日かかるから届いたら連絡するとのこと。

ここまでが数十分で流れるように連絡が順調!

昨日部品が届き修理の方が夕方来訪。部品を替えてくれました。

小さいことなので次の点検まで待とうと思ったのですが、営業さんからどんな小さいことでも自分で勝手にいじらないで修理に連絡して欲しいと先日言われ連絡。
メンテナンスが良いのが住宅では大事ですのでこれからの事を考えると一安心です。

今日部品を取り替えてもらったのは

右側のアッパーロックのラッチが上に上がりません。 右扉が時々しっかり閉まりません。
左写真:右のアッパーロックのラッチが下りたままで上がりません。(写真拡大)
右写真:そのため右のように時々ドアのラッチ受けが引っかかってドアが完全に閉まりません。

部品を交換すると
アッパーロックを取り替えてもらいました。 しっかり閉まるようになりました。地震でも安心です。
左写真:右のアッパーロックのラッチも上に上がっています。(写真拡大)
右写真:ドアがいつも完全に閉まるようになりました。

対になっているので両方交換するのはもったいない気がしますが、それが決まりのようです。
これで地震が来ても安心。

交換後の対応がとても良かった!

メーカーの修理の方が交換後、説明をして下さりアンケートを置いていかれました。
アンケートには修理がどうだったか質問があり、旭化成ホームズ静岡支店に届くようになっています。
修理後すぐに静岡ヘーベリアンセンターの担当の方から確かめの電話。

ここまで流れがとてもよくてこれからの生活に安心できました。



ヘーベルハウス外構(駐車場の勾配)


8月29日

駐車場の勾配について悩んでおられる方が多いようです。
我が家も取り壊した家の盛り土が高く、家を建てるにはその方が好みですが、駐車場の勾配には悩みました。
階段を二箇所つければ問題ないのですが、ユニバーサルに作りたかったので、階段は一箇所にしようと設計担当の荻原さんと相談。

道から玄関ポーチまでは8450mmほどあります。
そのうち道から6000mmを駐車場にしてあとは玄関までのアプローチにしました。
玄関ポーチ前に階段を設けると駐車場の高さは400mmになります。

左は駐車場を公道から見たところ
右は門扉内アプローチから玄関ポーチへの階段

駐車場を公道から見たところ 門扉内アプローチから玄関ポーチへの階段

駐車場の勾配は%であらわすとのことで、外構の方に聞くと理想は2%位とのこと。
これより少ないと水はけが悪いようです。

我が家の駐車場はそのままですと
400/6000×100で6.7%ほどになります。
出来るだけ勾配を少なくして欲しいと設計担当の荻原さんにお願いして、公道から駐車場に入るところで70mmの急勾配をつけてもらいました。

そこで400-70=330となり
330/6000×100で5.5%にしていただきました。(6m進んで33cm上がる勾配)

現在、駐車場を使っていて違和感はありませんですし、勾配もほとんど気になりません。
公道から駐車場への70mmの急傾斜はバックするのに気をつける合図のようで程よい感じです。

左は車を入れた状態で道から見たところ
右は車の傾斜です。

車を入れた状態で道から見たところ 車の勾配です。

公道から駐車場入り口70mmの急勾配はこの位

公道から駐車場入り口70mmの急勾配はこのくらい

WEBで調べると傾斜は2~3%位ないと排水勾配としては良くないそうで、中には10%以上の勾配の駐車場もあるそうですから5.5%ですと、少し傾斜を感じますが気にならない程度です。
あまり急勾配は望まないので道から70mmの急傾斜をつけていただいたのは良かったと思っています。
水はけが良くお掃除しなくても良い状態です。

*勾配計算については外構も設計担当してくださった荻原さんにお聞きしました。



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